Hej! Ako dodávateľ Spojeného kráľovstva FBA úplne dostávam bolesti hlavy, aby som sa ubezpečil, že naše výrobky začiarknite všetky políčka, pokiaľ ide o požiadavky na bezpečnosť produktu UK FBA. Nejde iba o dodržiavanie pravidiel; Ide o to, aby sme naši zákazníci udržiavali v bezpečí a naše podnikanie plynulo. Poďme sa teda ponoriť do toho, ako môžeme zabezpečiť, aby naše výrobky splnili tieto požiadavky.
Pochopenie základov bezpečnosti výrobkov vo Veľkej Británii FBA
Najprv je potrebné zabaliť hlavy okolo toho, čo v skutočnosti sú požiadavky na bezpečnosť produktu Spojeného kráľovstva FBA. Tieto pravidlá existujú na ochranu spotrebiteľov pred potenciálnymi nebezpečenstvami spojenými s výrobkami, ktoré kupujú. Pokrývajú širokú škálu aspektov, od materiálov používaných pri výrobe až po označovanie a balenie položiek.
Spojené kráľovstvo má svoj vlastný súbor bezpečnostných predpisov, ktoré sú často v súlade s európskymi normami. To znamená, že mnohé z pravidiel, z ktorých poznámeEurópa FBAstále sa uplatňuje. Od Brexitu však došlo k určitým zmenám, takže je nevyhnutné zostať aktualizované.
Dizajn výrobkov a materiály
Základ bezpečného produktu začína jeho dizajnom a materiálmi, ktoré používame. Keď prichádzame s novými nápadmi na produkty, musíme premýšľať o bezpečnosti od Get - Go. To znamená vyhnúť sa materiálom, ktoré sú toxické, horľavé alebo inak nebezpečné.
Napríklad, ak vyrábame hračky pre deti, nemôžeme použiť žiadne materiály, ktoré by sa dali ľahko prehltnúť alebo spôsobiť nebezpečenstvo udusenia. Musíme sa tiež uistiť, že farby a povlaky, ktoré používame, nie sú toxické. Je dobré pracovať s dodávateľmi, ktorí môžu poskytovať osvedčenia o dodržiavaní materiálov, ktoré dodávajú. Týmto spôsobom máme dôkaz o tom, že materiály spĺňajú potrebné bezpečnostné normy.
Testovanie vašich výrobkov
Testovanie je kľúčovým krokom pri zabezpečovaní bezpečnosti výrobkov. Nemôžeme len predpokladať, že naše výrobky sú bezpečné; Musíme to dokázať. Vo Veľkej Británii existujú špecializované testovacie laboratóriá, ktoré dokážu vykonať rôzne testy na našich výrobkoch.
Tieto testy môžu obsahovať veci, ako sú mechanické bezpečnostné testy, testy elektrickej bezpečnosti (ak je náš produkt elektronický) a analýza chemického zloženia. Napríklad, ak predávame oblečenie, možno budeme musieť vyskúšať prítomnosť škodlivých chemikálií, ako sú ťažké kovy alebo azo farbivá.
Po dokončení testov by sme mali získať podrobnú správu z laboratória. Táto správa je dôležitá nielen pre naše vlastné záznamy, ale aj pre Amazon. Amazon môže požiadať o dôkaz o bezpečnosti produktu a mať tieto testovacie správy, ktoré nám pomôže splniť ich požiadavky.
Označovanie a balenie
Základné sú tiež správne označovanie a balenie. Štítky na našich výrobkoch musia poskytnúť jasné a presné informácie o produkte vrátane akýchkoľvek bezpečnostných varovaní. Napríklad, ak je náš produkt potravinová položka, štítok by mal uviesť všetky ingrediencie, informácie o alergénoch a pokyny na ukladanie.
Balenie by malo byť tiež navrhnuté tak, aby chránili produkt počas prepravy a skladovania. Malo by byť dostatočne silné na to, aby sa zabránilo poškodeniu, ktoré by mohlo produkt spôsobiť nebezpečný. Okrem toho, ak existujú nejaké špeciálne pokyny na manipuláciu, mali by byť jasne označené na obale.
Zostať hore - do - dátum s predpismi
Svet predpisov o bezpečnosti výrobkov sa neustále vyvíja. Zavádzajú sa nové pravidlá a existujúce pravidlá sa aktualizujú. Ako dodávatelia Spojeného kráľovstva FBA musíme zostať na vrchole týchto zmien.
Môžeme sa prihlásiť na odber informačných bulletinov, sledovať príslušné vládne agentúry na sociálnych médiách a pripojiť sa k obchodným združeniam. Tieto zdroje nám môžu poskytnúť najnovšie informácie o požiadavkách na bezpečnosť produktu. Napríklad ministerstvo vlády Spojeného kráľovstva pre podnikanie, energetickú a priemyselnú stratégiu (BEIS) často publikuje aktualizácie predpisov o bezpečnosti výrobkov.
V porovnaní s inými trhmi
Je tiež zaujímavé porovnávať požiadavky na bezpečnosť výrobkov vo Veľkej Británii s požiadavkami na bezpečnosť produktu s ostatnými trhmi. NapríkladAustrália FBAaNás FBAmať svoje vlastné súpravy pravidiel.
V USA má Komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) prísne predpisy týkajúce sa širokého spektra výrobkov. Požiadavky sa môžu celkom líšiť od požiadaviek vo Veľkej Británii, najmä pokiaľ ide o veci, ako sú stiahnutie produktov a vykazovanie bezpečnostných incidentov.
V Austrálii je austrálska komisia pre hospodársku súťaž a spotrebiteľské komisie (ACCC) zodpovedná za bezpečnosť výrobkov. Ich nariadenia sa zameriavajú na oblasti, ako sú normy bezpečnosti spotrebiteľských výrobkov a spravodlivé obchodovanie. Aj keď existujú určité podobnosti s Veľkou Britániou, existujú aj jedinečné aspekty, o ktorých si musíme byť vedomí, ak uvažujeme o rozšírení nášho podnikania na tieto trhy.
Vzťahy dodávateľa a výrobcu
Naše vzťahy s našimi dodávateľmi a výrobcami zohrávajú obrovskú úlohu pri zabezpečovaní bezpečnosti výrobkov. Musíme s nimi úzko spolupracovať, aby sme sa ubezpečili, že rozumejú požiadavkám na bezpečnosť produktu Spojeného kráľovstva FBA.
Mali by sme mať zavedené jasné zmluvy, ktoré špecifikujú bezpečnostné normy, ktoré výrobky musia spĺňať. Je tiež dôležitá pravidelná komunikácia s našimi dodávateľmi. Ak je to možné, môžeme navštíviť ich zariadenia, aby sme zistili, ako fungujú, a zabezpečiť, aby mali zavedené správne opatrenia na kontrolu kvality.
Manipulácia s produktom spomínanie
Dokonca aj pri všetkom našom najlepšom úsilí existuje vždy šanca, že produkt môže mať problém s bezpečnosťou. V takýchto prípadoch musíme byť pripravení rýchlo a efektívne zvládnuť stiahnutie produktov.
Mali by sme mať zavedený plán, ako identifikujeme postihnuté produkty, informujeme zákazníkov a načítajte výrobky z trhu. Amazon má tiež svoje vlastné postupy pre stiahnutie produktu a my sa ich musíme opatrne riadiť. Spravodlivé stiahnutie môže minimalizovať poškodenie reputácie našej značky a chrániť našich zákazníkov.
Tréning svojho tímu
Nakoniec sa musíme uistiť, že náš tím je v poriadku - vyškolený v oblasti bezpečnosti výrobkov. Každý z dizajnérskeho tímu po zástupcov zákazníckych služieb by mal pochopiť dôležitosť bezpečnosti výrobkov a príslušných predpisov.
Môžeme poskytovať pravidelné školenia o témach o bezpečnosti výrobkov. Tieto stretnutia môžu pokrývať veci, ako sú nové nariadenia, testovacie postupy a spôsob riešenia otázok zákazníkov o bezpečnosti výrobkov.
Záver
Zabezpečenie toho, aby naše výrobky spĺňali požiadavky na bezpečnosť výrobkov vo Veľkej Británii FBA, je zložitá, ale nevyhnutná úloha. Zahŕňa všetko od návrhu a testovania produktu až po označovanie a zostávajúce aktualizované predpismi. Prijatím proaktívneho prístupu a podľa vyššie uvedených krokov môžeme nielen udržať našich zákazníkov v bezpečí, ale tiež vybudovať úspešný a dôveryhodný podnik na Amazone.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našich produktoch alebo chcete začať s konverzáciou obstarávania, neváhajte a oslovte. Vždy hľadáme nových partnerov a príležitosti na rast spolu.
Odkazy
- Oddelenie britského podnikania, energetiky a priemyselnej stratégie (BEIS)
- Centrálne pokyny Amazon Seller Central
- Austrálska hospodárska komisia a spotrebiteľská komisia (ACCC)
- Komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov v USA (CPSC)